❓ FAQ – Questions fréquentes

💾 Que vendez-vous exactement sur PCB-DISQUE-DUR.fr ?

Nous proposons principalement des platines PCB de disques durs d’occasion (2.5″ et 3.5″) testées en atelier, ainsi que des pièces détachées informatiques et électroniques : cartes, modules, connecteurs, etc.

🧪 Les pièces sont-elles testées avant envoi ?

✅ Oui. Toutes les pièces sont testées manuellement en atelier avant d’être mises en vente, sauf mention contraire dans l’annonce (pièce vendue HS, pour récupération de composants, etc.).

⚠️ Peut-on retourner une pièce après l’achat ?

Non. Aucun retour n’est possible, sauf erreur manifeste de notre part.
Les pièces électroniques sont sensibles et facilement endommageables, ce qui empêche toute remise en stock.
Nous vous invitons à bien lire la description de chaque produit avant achat.

🧠 Comment savoir si une platine est compatible avec mon disque dur ?

Nous recommandons de comparer :

• La référence exacte inscrite sur votre PCB,

• Le firmware, parfois requis selon les modèles,

• Et de vérifier s’il faut transférer la puce BIOS (souvent indispensable chez Seagate et Western Digital).

En cas de doute, contactez-nous avec une photo claire de l’étiquette de votre disque et de la platine. Nous vous aiderons à identifier la bonne pièce.

🔧 Que signifie « transfert de puce BIOS » ?

Certaines platines nécessitent que vous dessoudiez la puce BIOS de votre ancienne carte PCB pour la ressouder sur la nouvelle.
Cela permet au disque de fonctionner correctement avec ses données d’origine.
👉 Ce transfert est à réaliser par une personne compétente. Nous ne proposons pas ce service pour le moment.

⏱️ Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Nous préparons les colis sous 72h maximum (hors week-ends) après réception du paiement.
L’expédition est généralement assurée via UPS (ou un autre transporteur équivalent avec suivi).

📦 Livrez-vous en dehors de la France ?

Pour l’instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour une livraison en Europe, merci de nous contacter au préalable.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par :

• Carte bancaire (via Stripe ou autre prestataire sécurisé) si disponible sur la page de paiement

• Virement bancaire – expédition après validation du virement

🛠️ Proposez-vous d’autres pièces que celles visibles sur le site ?

Parfois, oui. Nous avons un stock non listé en ligne, notamment pour les professionnels.
Si vous cherchez une référence spécifique, n’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons peut-être vous la proposer sur demande.

📞 Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via la page contact, ou par email contact@pcb-disque-dur.fr .
Nous sommes disponibles pour toute question technique ou demande d’aide avant commande.

🤝 Vente en lot pour les professionnels

Vous êtes technicien informatique, spécialiste de la récupération de données ou revendeur ?
Nous proposons des ventes en lot à prix préférentiels pour les professionnels. Que ce soit pour plusieurs platines PCB, des cartes électroniques ou des composants divers, nous pouvons établir un tarif adapté selon les quantités.

👉 Pour obtenir un devis personnalisé, merci de nous contacter directement par email avec la liste des références recherchées.